今年家电市场一个显著的特点是厂家、商家频繁挑起价格战。从年初至今,已有包括海信、康佳、长虹、LG、熊猫、厦华等众多厂家卷入其中,让人感觉家电业似乎只有降价才能竞争、才能生存。业内人士认为,价格战是家电竞争的重要手段,但决不是唯一的手段,而且也决不是最重要的手段;目前中国家电市场似乎陷入了一种盲目降价的亢奋状态,整天为价格战疲于奔命,而对于与家电产品更为重要的技术创新缺乏兴趣或投入不足或无暇顾及。业内人士对此深表担忧,认为把降价作为唯一的竞争手段频繁使用,而忽略技术创新,这是一种本末倒置的错误做法,从长远看必将影响中国家电业的进一步发展。
不过,笔者欣慰地注意到,目前国内已有相当一部分厂家意识到盲目降价对本行业所带来的危害,并开始采取措施做踏踏实实的工作,努力进行创新,从而实现产品的更新换代。很多国内知名家电厂家纷纷声明不参与价格战,并响亮地喊出创新的口号,把创新作为企业生存之本,例如海尔老总张瑞敏就多次在有关场合发表关于创新的谈话。就连今年参与价格战的诸多企业在忙于价格战的同时,也纷纷宣布创新才是根本的生存之道,例如海信虽然在今年春就率先挑起了空调价格战,但仍然清醒地意识到创新对在未来竞争中的重要性,提出“国企改革的根本出路在于制度创新”,为“快速推进技术创新、制度创新铺好道路”。
9月16日,一向把“创新”作为企业理念孜孜以求之的小鸭集团在济南召开“洗衣机创新产品新闻发布会”,引起了业内人士及广大新闻媒体的关注。在会上,笔者对小鸭集团推出的纳米洗衣机、网络洗衣机、智能滚筒洗衣机产生了极大的兴趣,这些新产品令人耳目一新。
该集团的白守海副总经理介绍说,纳米是一种长度计量单位,一纳米是一米的十亿分之一,纳米材料就是纳米量级(1NM———100NM)范围内调控物质结构而成的新材料,这种材料有自结功能,防垢、防附着、韧性好、保温性好、耐高温、耐摩擦、耐冲击等特点,有着广阔的应用前景。多年来消费者都有这种体验:一台洗衣机用了很久之后,在它的底部会有一股发霉的味道,这是因为洗衣机内部的环境非常潮湿,闲置几天之后,就会滋生大量细菌;洗衣机使用时间越长,内部细菌滋生得越多,对下一次要洗的衣物污染就越厉害,长期使用这种洗衣机洗衣服,就可能产生交叉感染,引发各种皮肤病。但是洗衣机内部是密封的,没办法经常擦洗,因此洗衣机自身的洁净问题就成为困扰众多洗衣机厂家的难题。小鸭此次亮相的纳米洗衣机,其原理是把纳米材料与搪瓷粉混合起来,从而研制出无机银复合材料外筒,具有很好的光洁度和很强的防垢能力,能够阻止污垢在筒壁沉积,随时保持洗衣机自身清洁。此外,网络洗衣机、智能滚筒洗衣机也都采用了当今最先进的网络技术、电脑技术,从而使洗衣机有了根本性的飞跃。
小鸭集团总工程师刘庆亮向笔者描述了今后洗衣机的发展趋势:“洗衣机有七大发展趋势,即智能化、环保化、节能化、人性化、网络化、电脑化、个性化。”从其言谈话语中可以听出,该集团对于洗衣机未来的创新有着清醒的认识,并有着清晰的发展思路。正是这种对创新的执着追求,才使小鸭洗衣机多年来创造了众多的“第一”,如国内第一台滚筒洗衣机、国内第一台臭氧消毒滚筒洗衣机、第一台节能型滚筒洗衣机、第一台双功率型滚筒洗衣机、第一台臭氧磁化型滚筒洗衣机等等。
当笔者请该集团董事长石守恭谈谈对价格战的看法,他说:“多年来国内洗衣机价格战从未停过,价格甚至已成为很多洗衣机企业最主要的促销手段之一。但价格不可能无限制地降下去,企业总得靠一定的利润生存吧。因此,增加产品的技术含量,多从消费者的利益和需求出发,创新自己的产品,提高产品自身竞争力,才是长久之计。小鸭多年来坚持以‘创新’取胜,就是出于企业持续健康发展的考虑。”
笔者采访的商家、厂家普遍认为,价格战非长久之策,市场最后的拼争靠的是实力,是创新,产品创新,服务创新。这次“洗衣机创新产品新闻发布会”表明,国内成熟的家电企业在面对市场竞争时已具有越来越明智的态度,他们将走出单纯靠低价竞争的怪圈,而将以创新产品和服务来参与市场竞争。白守海副总经理说:“团结再团结,创新再创新”。这正是明智的家电企业在面对未来的发展时所应采取的最为恰当也最有效的竞争手段。